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1. I Servizi Pangora
1.1 La ricerca prodotti
1.1.1 Che differenza c’è tra una ricerca prodotti Pangora ed una ricerca Web?
Una ricerca web avviene in parte a livello di domini internazionali e visualizza i risultati che coincidono con la parola chiave inserita per la ricerca.
Senza avere la possibilità di paragonare i risultati l'utente viene inoltrato direttamente allo shop.
Una ricerca prodotti come Pangora cerca a livello di descrizioni di prodotti nazionali. Sulla base di un sistema di ricerca i Suoi prodotti vengono cercati e trovati sistematicamente secondo criteri diversi. Visto che è disponibile una descrizione dettagliata dei prodotti sul portale, l'utente riceve informazioni esaustive già sul portale: come conseguenza i clics effettuati dal portale sul Suo shop sono inferiori in numero, ma sicuramente di qualità superiore.
1.1.2 Quale è l’effetto di una presenza all’interno di una ricerca prodotti sul tasso delle conversioni in confronto a una ricerca web?
La media del tasso delle conversioni (il rapporto tra vendite effettive e numero dei clic) in una ricerca web è molto inferiore alla media corrispondente di una ricerca prodotti come quella offerta da Pangora. Lei ha la possibilità di influire positivamente il Suo traffico mettendo sui portali a disposizione dell'utente più informazioni possibili riguardanti i Suoi prodotti e i servizi. Per questo motivo è fortemente consigliato fornire informazioni il più complete possibili delle offerte nel Suo catalogo prodotti: descrizioni esasustive, nomi dei prodotti che contengano parole di ricerca rilevanti, immagini dei prodotti.
1.2 Quali sono i requisiti necessari per diventare partner Pangora?
Come presupposto più importante deve essere proprietario di uno sito commerciale online (shop-online). Nel suo sito devono essere presenti indicazioni precise circa condizioni generali di vendita, contatti ecc. Inoltre il Suo sito dovrebbe essere disegnato in modo tale che sia facile orientarvisi, che la navigazione sia semplice e che sia presente il carrello spesa.
1.3 Quali sono i criteri di accettazione Pangora?
La sicurezza dell’acquisto online e la protezione del consumatore sono fattori decisivi per il successo nel commercio online.
A questo proposito abbiamo definito standard qualitativi e controlliamo che il Suo shop li rispecchi non appena ha effettuato la registrazione nel nostro sistema. Tra i vari criteri di controllo vi sono, tra altri, la protezione e la sicurezza dei dati, forme alternative di pagamento al “pagamento anticipato” e l’autoimpegno alla tutela dei minori.
Può trovare i dieci criteri di controllo sotto il link seguente.
Se il Suo shop corrisponde ai nostri standard di qualità attiveremmo il Suo account e riceverà il contratto e tutte le informazioni tecniche necessarie per l’integrazione del Suo shop nel sistema Pangora.
1.4 Il controllo dei miei costi
1.4.1 Come posso controllare i miei costi mensili?
Stabilendo un importo netto massimo che Lei è disposto a investire nei nostri servizi può limitare i clic mensili e quindi controllare facilmente il Suo budget.
Può stabilire il budget da Lei desiderato sin dall'inizio della cooperazione all'interno del contratto. Se il Suo shop dovesse ottenere meno clic di quanto stabilito dal massimale, naturalmente Le fattureremo solo i clic effettivamente realizzati.
1.4.2 Cosa succede quando il tetto massimo stabilito è raggiunto?
Una volta raggiunto il Suo budget Pangora mensile, disattiviamo la presenza del Suo negozio online per il resto del mese e La informiamo della disattivazione con un e-mail.
1.4.3 Cosa devo fare perché i prodotti del mio shop siano rimessi online prima della fine del mese?
Se decidete di aumentare il budget possiamo riattivare la presenza del Suo shop online con l'aggiornamento successivo.
Per fare ciò è necessaria una semplice conferma scritta in cui ci comunicate il nuovo budget.
1.4.4 È possibile stabilire un budget dopo l'inizio della collaborazione?
Se non ha stabilito un budget all'inizio della collaborazione con Pangora, lo può sempre concordare in un secondo momento. A riguardo La preghiamo solo di scriverci un e-mail specificando il budget da Lei desiderato a
.
Per motivi tecnici di fatturazione tuttavia il nuovo budget inserito durante una collaborazione già in atto, sarà calcolato a partire dal mese di fatturazione successivo.
1.4.5 È possibile modificare il mio budget durante la collaborazione?
Modificare il budget stabilito è sempre possibile.
Se vuole aumentare o abbassare il massimale, La preghiamo di scriverci a (Budget minimo EUR 100,- netto).
Riduzioni del budget stabilito in precedenza possono, per motivi tecnici di fatturazione, essere realizzate normalmente solo per il mese di fatturazione successivo.
1.5 Quali prestazioni vengono fatturate da Pangora per la mia presenza online?
La registrazione e l’integrazione dei Suoi prodotti sono gratuiti.
Visualizziamo i Suoi prodotti nella sezione shopping dei portali partner Pangora (http://www.pangora.com/portali).
Per queste prestazioni calcoliamo un prezzo netto di clic (=cost per click) per ogni utente inoltrato dal portale al Suo negozio online. La fattura è mensile e calcolata in base ai numero dei clic effettuati su base mensile più IVA.
Le statistiche calcolate da Pangora rappresentate nella fattura mensile costituiscono indicazioni vincolanti.
Statistiche di altri servizi web non possono fungere da base per la fatturazione poiché si basano normalmente su altri metodi di rilevamento.
Naturalmente non Le fatturiamo i clic risultanti da Sue collaborazioni a parte con i portali.
1.6 La presentazione dei miei prodotti
1.6.1 Quali dati possono essere visualizzati sui portali?
1.6.2 Su quali portali appaiono i miei prodotti?
La rete partner di Pangora comprende attualmente i seguenti portali:
www.pangora.com/portali
2 L'integrazione dei miei dati su Pangora
2.1 Caricamento dei miei dati
2.1.1 Metodi di caricamento
2.1.1.1 Come posso trasmettere il mio catalogo prodotti a Pangora?
FTP Push
Ha la possibilità di trasmetterci il Suo catalogo prodotti tramite un conto FTP che noi creiamo per Lei. Esso viene controllato quotidianamente ad un'ora di caricamento prestabilita. Nel caso in cui Lei abbia inserito dei nuovi dati il nostro sistema li importerà.
HTTP Pull
Lei salva il Suo catalogo prodotti su un sito http e mette a nostra disposizione l'indirizzo (URL) e i dati d'accesso relativi. Accediamo regolarmente secondo quanto con Lei stabilito (ogni due ore, quotidianamente, settimanalmente ecc) a questa URL e aggiorniamo i Suoi dati nel nostro sistema.
FTP Pull
Lei salva la Sua banca dati su un server FTP e mette a nostra disposizione l'URL e i relativi dati d'accesso. Accediamo a questa directory regolarmente secondo quanto con Lei stabilito (ogni due ore, quotidianamente, settimanalmente ecc) e aggiorniamo i Suoi dati nel nostro sistema.
Caricamento Pangora
Clienti registrati possono anche caricare la loro banca dati manualmente tramite il loro conto Pangora.
Raccomandazione
Le consigliamo di scegliere uno dei due modi di caricamento automatico (HTTP Pull od FTP Pull). Il caricamento automatico garantisce un aggiornamento regolare dei Suoi dati.
2.1.2 La categorizzazione
2.1.2 .1 Cosa succede con i miei dati una volta trasmessi a Pangora?
Le Sue offerte vengono assegnate alle categorie Pangora. Per la categorizzazione occorono circa 3 giorni lavorativi.
Una volta concluso il processo di categorizzazione i Suoi dati sono pronti per la visualizzazione sui portali partner e vanno online con il successivo aggiornamento dati sui rispettivi portali da Lei stabiliti.
Per la prima integrazione devono inoltre essere presenti tutti i documenti necessari (contratto ecc.) al fine di poter mettere online i Suoi prodotti.
2.1.2.2 Perché è importante indicare categorie precise per i miei prodottti?
Per ottenere una rintracciabilità ottimale delle Sue offerte sui portali, noi le assegniamo al nostro albero di categorie. Quanto più precisamente denomina le Sue categorie, tanto più precisa potrà risultare la categorizzazione all'interno del nostro albero.
Nel caso in cui nel Suo shop online non utilizzasse Sue categorie proprie, può orientarsi con le categorie che si trovano nel Browsing su http://shopping.lycos.it.
2.2 Formati di dati
2.2.1 Il formato della mia banca dati
2.2.1.1 In quali formati posso trasmettere i miei dati?
Per poter garantire la qualità dei Suoi dati online, La preghiamo di attenersi ai seguenti formati:
La banca dati può essere messa a disposizione come:
File di testo possono essere compilati come tabelle con programmi come MS Excel o MS Access.
È importante alla fine salvare il file come file di testo delimitato da tabulazione.
3. Istruzioni per l'integrazione degli shop
In questa guida Lei troverà la combinazione delle informazioni più importanti per integrare con successo il Suo Shop e le indicazioni di ciò che i dati delle offerte devono contenere nel confronto prezzi.
Successivamente troverà le informazioni dettagliate circa il formato che i dati della Sua lista delle offerte devono avere, il significato dei singoli campi della banca dati ed eventuali altre osservazioni sull'argomento.
Vedi la guida per l'integrazione degli shop:
Pangora Guida per l'integratione degli shop
1.1 La ricerca prodotti
1.1.1 Che differenza c’è tra una ricerca prodotti Pangora ed una ricerca Web?
Una ricerca web avviene in parte a livello di domini internazionali e visualizza i risultati che coincidono con la parola chiave inserita per la ricerca.
Senza avere la possibilità di paragonare i risultati l'utente viene inoltrato direttamente allo shop.
Una ricerca prodotti come Pangora cerca a livello di descrizioni di prodotti nazionali. Sulla base di un sistema di ricerca i Suoi prodotti vengono cercati e trovati sistematicamente secondo criteri diversi. Visto che è disponibile una descrizione dettagliata dei prodotti sul portale, l'utente riceve informazioni esaustive già sul portale: come conseguenza i clics effettuati dal portale sul Suo shop sono inferiori in numero, ma sicuramente di qualità superiore.
1.1.2 Quale è l’effetto di una presenza all’interno di una ricerca prodotti sul tasso delle conversioni in confronto a una ricerca web?
La media del tasso delle conversioni (il rapporto tra vendite effettive e numero dei clic) in una ricerca web è molto inferiore alla media corrispondente di una ricerca prodotti come quella offerta da Pangora. Lei ha la possibilità di influire positivamente il Suo traffico mettendo sui portali a disposizione dell'utente più informazioni possibili riguardanti i Suoi prodotti e i servizi. Per questo motivo è fortemente consigliato fornire informazioni il più complete possibili delle offerte nel Suo catalogo prodotti: descrizioni esasustive, nomi dei prodotti che contengano parole di ricerca rilevanti, immagini dei prodotti.
1.2 Quali sono i requisiti necessari per diventare partner Pangora?
Come presupposto più importante deve essere proprietario di uno sito commerciale online (shop-online). Nel suo sito devono essere presenti indicazioni precise circa condizioni generali di vendita, contatti ecc. Inoltre il Suo sito dovrebbe essere disegnato in modo tale che sia facile orientarvisi, che la navigazione sia semplice e che sia presente il carrello spesa.
1.3 Quali sono i criteri di accettazione Pangora?
La sicurezza dell’acquisto online e la protezione del consumatore sono fattori decisivi per il successo nel commercio online.
A questo proposito abbiamo definito standard qualitativi e controlliamo che il Suo shop li rispecchi non appena ha effettuato la registrazione nel nostro sistema. Tra i vari criteri di controllo vi sono, tra altri, la protezione e la sicurezza dei dati, forme alternative di pagamento al “pagamento anticipato” e l’autoimpegno alla tutela dei minori.
Può trovare i dieci criteri di controllo sotto il link seguente.
Se il Suo shop corrisponde ai nostri standard di qualità attiveremmo il Suo account e riceverà il contratto e tutte le informazioni tecniche necessarie per l’integrazione del Suo shop nel sistema Pangora.
1.4 Il controllo dei miei costi
1.4.1 Come posso controllare i miei costi mensili?
Stabilendo un importo netto massimo che Lei è disposto a investire nei nostri servizi può limitare i clic mensili e quindi controllare facilmente il Suo budget.
Può stabilire il budget da Lei desiderato sin dall'inizio della cooperazione all'interno del contratto. Se il Suo shop dovesse ottenere meno clic di quanto stabilito dal massimale, naturalmente Le fattureremo solo i clic effettivamente realizzati.
1.4.2 Cosa succede quando il tetto massimo stabilito è raggiunto?
Una volta raggiunto il Suo budget Pangora mensile, disattiviamo la presenza del Suo negozio online per il resto del mese e La informiamo della disattivazione con un e-mail.
1.4.3 Cosa devo fare perché i prodotti del mio shop siano rimessi online prima della fine del mese?
Se decidete di aumentare il budget possiamo riattivare la presenza del Suo shop online con l'aggiornamento successivo.
Per fare ciò è necessaria una semplice conferma scritta in cui ci comunicate il nuovo budget.
1.4.4 È possibile stabilire un budget dopo l'inizio della collaborazione?
Se non ha stabilito un budget all'inizio della collaborazione con Pangora, lo può sempre concordare in un secondo momento. A riguardo La preghiamo solo di scriverci un e-mail specificando il budget da Lei desiderato a
. Per motivi tecnici di fatturazione tuttavia il nuovo budget inserito durante una collaborazione già in atto, sarà calcolato a partire dal mese di fatturazione successivo.
1.4.5 È possibile modificare il mio budget durante la collaborazione?
Modificare il budget stabilito è sempre possibile.
Se vuole aumentare o abbassare il massimale, La preghiamo di scriverci a
(Budget minimo EUR 100,- netto). Riduzioni del budget stabilito in precedenza possono, per motivi tecnici di fatturazione, essere realizzate normalmente solo per il mese di fatturazione successivo.
1.5 Quali prestazioni vengono fatturate da Pangora per la mia presenza online?
La registrazione e l’integrazione dei Suoi prodotti sono gratuiti.
Visualizziamo i Suoi prodotti nella sezione shopping dei portali partner Pangora (http://www.pangora.com/portali).
Per queste prestazioni calcoliamo un prezzo netto di clic (=cost per click) per ogni utente inoltrato dal portale al Suo negozio online. La fattura è mensile e calcolata in base ai numero dei clic effettuati su base mensile più IVA.
Le statistiche calcolate da Pangora rappresentate nella fattura mensile costituiscono indicazioni vincolanti.
Statistiche di altri servizi web non possono fungere da base per la fatturazione poiché si basano normalmente su altri metodi di rilevamento.
Naturalmente non Le fatturiamo i clic risultanti da Sue collaborazioni a parte con i portali.
1.6 La presentazione dei miei prodotti
1.6.1 Quali dati possono essere visualizzati sui portali?
Le informazioni che alla fine vengono presentate online possono variare minimamente sui singoli portali e dipendono dai dati che Lei mette a nostra disposizione nel Suo catalogo prodotti e nel Suo profilo.
- nome dell'offerta
- nome dello shop
- prezzo dell'offerta
- descrizione dell'offerta
- immagine dell'offerta
- logo dello shop
- Tempi/costi di spedizione
- Condizioni di pagamento e di consegna
- Servizi dello shop
1.6.2 Su quali portali appaiono i miei prodotti?
La rete partner di Pangora comprende attualmente i seguenti portali:
www.pangora.com/portali
2 L'integrazione dei miei dati su Pangora
2.1 Caricamento dei miei dati
2.1.1 Metodi di caricamento
2.1.1.1 Come posso trasmettere il mio catalogo prodotti a Pangora?
FTP Push
Ha la possibilità di trasmetterci il Suo catalogo prodotti tramite un conto FTP che noi creiamo per Lei. Esso viene controllato quotidianamente ad un'ora di caricamento prestabilita. Nel caso in cui Lei abbia inserito dei nuovi dati il nostro sistema li importerà.
HTTP Pull
Lei salva il Suo catalogo prodotti su un sito http e mette a nostra disposizione l'indirizzo (URL) e i dati d'accesso relativi. Accediamo regolarmente secondo quanto con Lei stabilito (ogni due ore, quotidianamente, settimanalmente ecc) a questa URL e aggiorniamo i Suoi dati nel nostro sistema.
FTP Pull
Lei salva la Sua banca dati su un server FTP e mette a nostra disposizione l'URL e i relativi dati d'accesso. Accediamo a questa directory regolarmente secondo quanto con Lei stabilito (ogni due ore, quotidianamente, settimanalmente ecc) e aggiorniamo i Suoi dati nel nostro sistema.
Caricamento Pangora
Clienti registrati possono anche caricare la loro banca dati manualmente tramite il loro conto Pangora.
Raccomandazione
Le consigliamo di scegliere uno dei due modi di caricamento automatico (HTTP Pull od FTP Pull). Il caricamento automatico garantisce un aggiornamento regolare dei Suoi dati.
2.1.2 La categorizzazione
2.1.2 .1 Cosa succede con i miei dati una volta trasmessi a Pangora?
Le Sue offerte vengono assegnate alle categorie Pangora. Per la categorizzazione occorono circa 3 giorni lavorativi.
Una volta concluso il processo di categorizzazione i Suoi dati sono pronti per la visualizzazione sui portali partner e vanno online con il successivo aggiornamento dati sui rispettivi portali da Lei stabiliti.
Per la prima integrazione devono inoltre essere presenti tutti i documenti necessari (contratto ecc.) al fine di poter mettere online i Suoi prodotti.
2.1.2.2 Perché è importante indicare categorie precise per i miei prodottti?
Per ottenere una rintracciabilità ottimale delle Sue offerte sui portali, noi le assegniamo al nostro albero di categorie. Quanto più precisamente denomina le Sue categorie, tanto più precisa potrà risultare la categorizzazione all'interno del nostro albero.
Nel caso in cui nel Suo shop online non utilizzasse Sue categorie proprie, può orientarsi con le categorie che si trovano nel Browsing su http://shopping.lycos.it.
2.2 Formati di dati
2.2.1 Il formato della mia banca dati
2.2.1.1 In quali formati posso trasmettere i miei dati?
Per poter garantire la qualità dei Suoi dati online, La preghiamo di attenersi ai seguenti formati:
La banca dati può essere messa a disposizione come:
Sono ammessi i seguenti set di caratteri:
- file XML
- file di testo delimitato da tabulazione
- csv
La preghiamo di metter a nostra disposizione file in formato XML valido. Non dovrebbero venir utilizzati per esempio HTML mark-ups o Java Script.
- UTF-8
- ASCII
- Latin1 (ISO-8859-1)
- Latin9 (ISO-8859-15)
File di testo possono essere compilati come tabelle con programmi come MS Excel o MS Access.
È importante alla fine salvare il file come file di testo delimitato da tabulazione.
3. Istruzioni per l'integrazione degli shop
In questa guida Lei troverà la combinazione delle informazioni più importanti per integrare con successo il Suo Shop e le indicazioni di ciò che i dati delle offerte devono contenere nel confronto prezzi.
Successivamente troverà le informazioni dettagliate circa il formato che i dati della Sua lista delle offerte devono avere, il significato dei singoli campi della banca dati ed eventuali altre osservazioni sull'argomento.
Vedi la guida per l'integrazione degli shop:
Pangora Guida per l'integratione degli shop